Foire aux questions
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Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison standard est offerte à partir de 200€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de 9,90€ s'appliquent.
Paiement
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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et virements bancaires.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont cryptés et sécurisés grâce à notre partenaire de paiement certifié PCI-DSS.
Retours & Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec leur emballage d'origine.
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Connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Mes commandes" et suivez la procédure de retour. Un bon de retour vous sera fourni à imprimer et à joindre à votre colis.
Garantie
Quelle est la durée de la garantie ?
Toutes nos montres bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, un choc ou un manque d'entretien.
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